상담 가능한 내용
- 개인·가족 관련 사실 확인
- 사람찾기와 연락 회복 상담
- 거래·분쟁 관련 조사

흥신소를 찾는 이유는 서로 다릅니다. 배우자 문제처럼 개인적인 고민이 있을 수도 있고, 연락이 끊긴 가족이나 거래 과정의 사실을 확인하려는 경우도 있습니다. 상담할 때 정확한 업무 이름을 알고 계실 필요는 없습니다.
상담은 확인하고 싶은 질문에서 시작합니다
‘모든 것을 알아봐 주세요’보다 ‘어떤 사실 때문에 고민하고 있는지’를 설명하면 상담 범위가 구체적이 됩니다. 이미 알고 있는 사실, 다른 사람에게 들은 이야기, 아직 확인되지 않은 추측을 나누어 말씀해 주세요.
업무를 선택하기 어려울 때
배우자 관계는 배우자 문제 안내에서, 연락이 끊긴 경우는 사람찾기에서 시작할 수 있습니다. 계약이나 금전 문제가 얽혀 있다면 거래처 조사 또는 사기 피해 사실조사 내용을 먼저 확인해 주세요.
의뢰 전에는 계약 내용을 확인하세요
업체의 사업자 정보와 연락처, 실제 담당자, 진행 범위와 결과 전달 방식을 확인하세요. 비용만 비교하기보다 어떤 업무가 포함되는지, 일정 변경과 중단은 어떻게 처리되는지 함께 살펴보는 것이 좋습니다.
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자주 묻는 질문
무슨 업무인지 모르겠어도 상담할 수 있나요?
현재 상황과 확인하고 싶은 사실을 설명해 주세요. 상담에서 해당하는 업무와 추가로 필요한 정보를 정리합니다.
상담하면 바로 의뢰해야 하나요?
상담에서 안내받은 범위와 비용을 살펴본 뒤 진행 여부를 결정하시면 됩니다. 계약 전 궁금한 사항을 확인해 주세요.
상담 전에 어떤 정보를 준비하나요?
확인하려는 내용 한두 가지와 사건이 있었던 시점, 보유 자료의 종류를 적어 주세요. 정확하지 않은 정보는 예상이라고 구분하면 됩니다.
진행을 원치 않으면 어떻게 하나요?
상담 후 진행하지 않겠다는 의사를 전하시면 됩니다. 계약한 뒤라면 중단 시점과 이미 진행한 업무의 정산 조건을 확인해 주세요.
흥신소와 탐정 업무를 따로 신청해야 하나요?
어떤 명칭으로 찾으셨는지보다 확인 목적이 중요합니다. 같은 상담에서 해당 업무와 범위를 정할 수 있습니다.
여러 고민이 섞여 있어도 되나요?
사건과 관계자를 나누어 설명해 주세요. 서로 연결된 문제와 별도 업무를 구분해 우선순위를 정합니다.
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