사설탐정 상담에서 먼저 확인할 점
- 확인하고 싶은 사실과 의뢰 목적
- 본인이 직접 알고 있는 내용
- 센터가 검토할 수 있는 업무 범위
사설탐정에게 맡기는 일의 범위
배우자 문제, 오래 연락이 끊긴 지인, 기업 내부에서 이미 벌어진 일은 상담을 시작하는 지점부터 다릅니다. 배우자 문제는 확인이 필요한 사실, 지인 찾기는 연락을 다시 하려는 이유, 기업 문의는 담당자가 확인 권한을 가진 자료와 사건 범위가 중요합니다.
경찰처럼 강제로 조사하거나 타인의 계정에 접근할 수는 없습니다. 상대방에게 알리지 않고 휴대전화 위치를 확인해 달라는 요청처럼 사생활을 침해하는 방법도 받지 않습니다. 처음 문의할 때 걱정되는 방법이 있으면 진행 가능한 범위부터 물어보세요.
이렇게 질문하면 상담에서 답을 얻기 쉽습니다
‘전부 알아봐 주세요’보다는 ‘이 일에 관해 어디까지 확인을 맡길 수 있는지 알고 싶습니다’라고 말씀해 주세요. 원하는 사실을 짚으면 상담에서 수락 가능한 업무와 의뢰인이 따로 결정해야 할 일을 구체적으로 설명할 수 있습니다.
접수에서 의뢰까지
- 목적을 듣습니다. 무엇을 알아야 다음 결정을 할 수 있는지 알려주세요.
- 가능한 업무를 검토합니다. 개인정보나 제3자의 권리에 관련된 요청은 별도로 살펴봅니다.
- 일정과 비용을 안내합니다. 센터가 맡을 범위에 동의하면 진행 여부를 결정합니다.
센터 안내
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자주 묻는 질문
어떤 방법으로 진행하는지도 상담에서 물어볼 수 있나요?
확인 목적을 설명한 뒤 센터가 맡는 업무와 할 수 없는 방법을 물어보세요. 사생활을 침해하는 방법을 전제로 의뢰할 수는 없습니다.
수사기관 자료를 조회할 수 있나요?
사설탐정에게 수사기관의 조회 권한은 없습니다.
보유 자료가 없어도 상담되나요?
무엇이 있었고 무엇을 알고 싶은지 먼저 말할 수 있습니다.
개인적인 이야기를 전부 설명해야 하나요?
가장 확인하고 싶은 일과 센터가 맡았으면 하는 일만 먼저 알려주세요. 추가 설명이 필요한 부분은 상담 중에 안내합니다.
방법은 제가 정해야 하나요?
원하는 결과를 알리면 상담에서 가능한 방식과 한계를 확인할 수 있습니다.
직접 확인한 것과 들은 것을 어떻게 말하나요?
어디까지 직접 알게 됐는지부터 구분해 주세요.
